M3I oriente toutes ses actions vers la valeur ajoutée apportée à ses clients et montre son implication par la rétribution de ses prestations en fonction des résultats obtenus.

M3I dispose d’outils et de supports spécifiques au métier de la maintenance :

  Questionnaire d’audit de qualification
  Grille d’évaluation des compétences
  Base documentaire
  Gestion technique automatisée
  Cahier des charges de consultation
  Etc.

M3I consacre 15% de son CA pour intégrer le retour d’expérience, améliorer ses outils et ses processus et développer de nouveaux systèmes, en partenariat avec des sociétés informatiques et des universités :

  Interface ergonomique (via PDA industriels) avec les systèmes de gestions techniques (GMAO ou ERP) pour une meilleure efficacité opérationnelle des techniciens et un retour d’informations effectif, suite aux interventions

  Capitalisation et remise à disposition du retour d’expérience des meilleurs procédés en maintenance industrielle (quels plans donnent quels résultats, pour quels coûts, par type d’équipements)