Communication et implication du personnel et de l’encadrement du client dans le projet (ce sont eux, les principaux acteurs)

  Ecoute, humilité et implication de M3I (être une force motrice, sans être donneur de leçon...)

  Pragmatisme et simplicité (être concret)

  Conséquence dans les actions (non seulement « on dit ce qu’on fait, mais on fait ce qu’on dit » !)

  Apport d’une réelle valeur ajoutée sur le terrain (faire gagner de l’argent aux clients)