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«POKA-YOKE»

Il s’agit d’un "détrompeur" : dispositif (généralement mécanique, simple et peu coûteux) permettant d’éviter les erreurs d’assemblage, de montage, de branchement,…
L’idée est donc de mettre en place un système qui empêche l’erreur de se réaliser (aussi bien erreur humaine que dysfonctionnement machine) pour continuer à fabriquer un produit de qualité.

Le Poka-Yoké est usuellement utilisé dans les entreprises de production, mais peut aisément être mis en place dans les services administratifs ou autres.

Comment mettre en place un Poka-Yoké ?

  • Mettre en place un groupe de travail avec les personnes concernées par le problème. Identifier l’endroit où l’erreur se produit
  • Réaliser une analyse du problème
  • Trouver la solution pour éviter que cela ne se reproduise
  • Mettre en place le système et vérifier si cela fonctionne